「啤酒遊戲」(Beer Game)是一個經典的供應鏈管理模擬遊戲,由麻省理工學院(MIT)在1960年代開發,主要用來展示供應鏈中的「牛鞭效應」(Bullwhip Effect)。這個遊戲模擬一條啤酒供應鏈,讓玩家體會在資訊延遲、訂單波動下,如何造成庫存與訂單管理的困難。
遊戲角色
一條供應鏈分為四個角色(每個角色通常由一個人或一組人擔任):
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客戶(Customer)—下單購買啤酒(不需要玩家扮演)
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零售商(Retailer)—接收訂單並出貨
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批發商(Wholesaler)—供應零售商
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分銷商(Distributor)—供應批發商
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製造商(Factory)—生產啤酒供應分銷商
(有些版本會省略分銷商,變成三層)
遊戲目標
最終目標是:
各角色都要盡可能降低自己的總成本,這些成本包含:
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庫存成本:每週持有庫存需要付出成本
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缺貨成本:無法即時出貨時會產生罰金或損失
遊戲流程(每週回合)
每週分以下幾個步驟,每個角色會:
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接收前一週的啤酒貨物(若有送達)
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出貨給下游角色(根據之前的訂單)
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接收下游的新訂單
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決定這週要向上游訂購多少啤酒
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等待下週繼續進行
遊戲限制與挑戰
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啤酒出貨有延遲時間(通常兩週)
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所有角色只能看到下游角色的訂單
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沒有協調或溝通(模擬真實情境)
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客戶的訂單會在遊戲中期突然上升(引發牛鞭效應)
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